Por Amanda Carvalho
Na enfermagem, enfrentamos diariamente o desafio de trabalhar em conjunto com diversas áreas de saúde, buscando oferecer assistência de qualidade baseada em evidências científicas. Um aspecto crucial dessa jornada é a habilidade do enfermeiro em liderar sua equipe e gerenciar conflitos. Conflitos são inevitáveis em qualquer ambiente de trabalho, especialmente em um tão dinâmico e estressante quanto o da saúde. Eles surgem de diferenças de opiniões, valores e conceitos, e a habilidade de lidar com essas situações é fundamental para o enfermeiro.
A gestão eficaz de conflitos envolve não apenas solucionar desacordos, mas também entender e valorizar a diversidade de percepções. Isso contribui para o crescimento pessoal e profissional de toda a equipe. A negociação, como parte desse processo, é uma habilidade multifacetada que requer boa comunicação, flexibilidade e liderança. É importante que o enfermeiro saiba como negociar de forma eficaz, buscando soluções que beneficiem todas as partes envolvidas, sem gerar ansiedade ou desconforto.
